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preguntas frecuentes
las respuestas a sus preguntas
¿Cuánto cuesta?
Dado que todas nuestras excursiones son diferentes, nuestros precios también varían, dependiendo de dónde y qué se necesite. Lo mejor es que nos envíe un correo electrónico con la fecha deseada, el tamaño de su grupo y cualquier petición especial, y entonces podremos responderle con un presupuesto detallado.
El precio de las excursiones mostradas es un precio básico para 2 a 4 personas e incluye los servicios de guía. No incluye servicios adicionales como entradas, billetes o transporte.
¿Cómo se reserva?
Envíenos un correo electrónico con sus datos, revisaremos su solicitud con usted para crear algo fabuloso que se adapte a sus necesidades y, a continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con todo lo que necesita saber.
¿Dónde empiezan las visitas?
Su guía le esperará en su hotel o apartamento para empezar. Un aeropuerto, un puerto, una estación de tren o la entrada a un monumento también pueden ser el punto de partida si usted lo solicita. Ocasionalmente, si creemos que puede ayudar a maximizar su experiencia, le sugeriremos que se reúna en un lugar emblemático en algún lugar céntrico. En cualquier caso, le daremos indicaciones y el guía llevará un cartel con su nombre por si fuera necesario.
¿Puedo combinar dos o más temas/itinerarios?
¡Prostupuesto! Todas las sugerencias que aparecen en nuestra página de tours son exactamente eso: ¡sugerencias! Una de las mejores ventajas de reservar con Spain Private Guides es la personalización de la experiencia para adaptarla a sus intereses exclusivos y únicos. Díganos cuáles son sus preferencias y el tiempo del que dispone y le informaremos de todas las posibilidades.
¿Ofrecen visitas guiadas para grupos pequeños?
No, no lo hacemos. Todos nuestros viajes se crean y entregan individualmente para usted.
¿Puedo elegir a mi guía? ¿Será usted personalmente nuestro guía?
España es un país grande y por supuesto cada zona tiene sus especialistas. Hemos elegido entre los mejores guías de cada región, guías especializados en experiencias personales privadas. Siempre sabrá quién será su guía en cada ciudad y para cada tour. Si reserva más de un tour en la misma ciudad tendrá el mismo guía (si está disponible).
Estamos tan seguros de que los guías con los que trabajamos son excelentes y apasionados que estamos seguros de que le encantarán.
¿Una visita privada es realmente privada?
Absolutamente. Si reserva un tour con Spain Private Guides, usted es el único cliente para ese tour.
¿Las visitas se realizan en vehículo o a pie?
Cómo desplazarse depende de la ciudad, el recorrido, sus deseos, el presupuesto… Algunos viajeros prefieren caminar o desplazarse como los lugareños en transporte público. Tal vez prefiera un coche privado con conductor, sobre todo si quiere ver cosas un poco más alejadas del centro de la ciudad. Tenga en cuenta también que los taxis son cómodos y fáciles de conseguir, además de bastante bien de precio en las principales ciudades.
En España, la mayoría de los centros urbanos son peatonales, por lo que sólo caminando podrá conocerlos. El sistema ferroviario es bastante bueno en la mayoría de las zonas de la península, por lo que coger un tren para una excursión de un día fuera de las ciudades principales puede ser una gran opción para escapar del bullicio. Consúltenos si tiene alguna restricción especial de movilidad y le ayudaremos a encontrar lo que es posible y mejor para usted y su grupo.
¿Podemos compartir la visita con otras personas?
La elección depende de usted. No organizamos viajes abiertos para grupos pequeños. Sin embargo, si se encuentra con un par de personas más en su crucero, o si su suegra quiere acompañarle en el último momento, no hay problema. Su excursión, su grupo, sólo tiene que decírnoslo para que podamos ofrecer un servicio completo para todos (entradas, vehículos…).
¿Ofrecen visitas guiadas a otros países?
Sí. También estamos en Alemania, así que póngase en contacto con nosotros si va a visitar Alemania.
Además, estamos orgullosos de ser miembros de Private Guides of Europe, una asociación de guías privados exclusivos, de toda Europa.
¿Qué pasa si tengo que cancelar?
Por muy bien organizado que esté, siempre existe la posibilidad de que algún imprevisto se interponga en sus planes de viaje. Lo entendemos perfectamente, por eso ofrecemos unas condiciones de cancelación muy generosas.
Lea nuestra Política de Cancelación aquí.
*Al reservar con nosotros, usted acepta nuestros Términos y Condiciones.
¿Cuál es la forma de pago?
Aceptamos transferencias bancarias o cualquier tipo de método de pago aceptado a través de la plataforma STRIPE, como tarjetas de crédito. Stripe es una plataforma segura y no es necesario tener una cuenta Stripe para realizar el pago.
¿Puedo pagar el mismo día?
No, lo sentimos. Necesitamos un pago para garantizar la reserva.
¿Puedo pagar en otra moneda que no sea Euros?
No, lo sentimos. Somos una empresa europea y todos nuestros guías viven y trabajan en Europa. El pago sólo se acepta en Euros (€).
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